気づきの質問（７９） 「大人になってから変えた行動で、最も記憶に残っているものは何ですか？」
世界一のエグゼクティブコーチと言われている、マーシャル・ゴールドスミス・シリーズの4冊目で、「トリガー（引き金）」という本で出てきます。本の中では、意志の力では、人は変われない。行動を決定づける「トリガー（引き金）」を解明し、トリガーを味方につけて改善する。長続きさせる仕組みをエグゼクティブの具体的な事例（インデックスカード、日課の質問、会議の発表フォーマット）で紹介しています。外的（昇給・昇進）成果のためなら、コーチングはしない。約束できないから。自分が良い人間になるためのみコーチングするというのもさすがです。「大人になってから変えた行動で、最も記憶に残っているものは何ですか？」という質問では、自分が変わることで、他の人に良い影響を与えるいうような行動をしたことを尋ねています。これは、禁煙や、目標達成などではなく、これまであまり仲良くなかったお母さんに優しくしたり、じっくり傾聴するなどの行動です。すぐ答えられる人はすごく少ないそうです。
