気づきの質問(110) 「——さん自身はどういうアクションを取るつもりですか?」
同様の質問ですが、次の1手についても、自分で約束できるアクションを言葉にしてもらいます。部下や周りの人ではない、自分ができるアクションを話してもらいます。 #気づきの質問
気づきの質問(109) 「——さん自身はどう考えておられますか?」
クライアントの考えを聞くと時に、「——さん自身」という言葉を入れることで、自分ごととして考えてもらえます。この質問をされると、黙ってじっくり考えられる方が多いです。 #気づきの質問
気づきの書評(49)【書評】『鬼速PDCA』
Study Hackerに寄稿しました。 みなさん、PDCAサイクルは上手に回せていますか? PLAN(計画)、DO(実行)、CHECK(検証)、ACTION(行動・調整)のPDCAサイクルは、ビジネスではもうすでに古典的なフレームワーク。多くのビジネスパーソンが知り、実践...
気づきの質問(108)よい “質問” が行動を変える。他者を動かし、自分をも変える『質問力』の偉大な効果
Study Hacker に寄稿しました。 季節の変わり目に、何かにチャレンジする時。 新たな仕事や、新しい勉強を始めようという時。 そんな時自分をどう奮い立たせるかが、物事のなりゆきには大きく影響してきます。 ただ意気込んで何かを始めるだけでは、途中でうまくいかなくなった...
気づきの質問(107) 「相手の文化を理解していますか?」
気づきの質問(107) 「相手の文化を理解していますか?」 例えば、IT系の文化を持っている会社や文化では、「ファイルをメールで送って、原因の部所を示すだけで、当然わかるだろう」、「履歴が残るのでそれの方がいいだろう」という文化があります。しかし、介護の現場などや、IT系で...
気づきの質問(106) 「それぞれのやり方のメリットとデメリットは何ですか?」
やり方を上げてもらう中で、そのやり方のメリット、デメリットも考えてもらいます。特にデメリットを考えてもらうことでリスクがそれほどでもないことがわかって、気が楽になります。 #気づきの質問